Saltar al contenido principal

Preguntas frecuentes.

Lo que nos preguntan los dueños antes de empezar.

Empezá

Preguntas

¿Cuánto cuesta SoyReserva?
ARS 20.000 por mes, por restaurante. Es un plan único con todo incluido: no hay cargo por reserva, ni porcentaje de la cuenta, ni un plan más caro donde aparecen más funciones.
¿Hay contrato o permanencia mínima?
No. Se paga mes a mes y se puede dejar cuando quieras.
¿Cobran comisión por cada reserva?
No. Se paga el software y nada más. Las reservas que entran por tu página son tuyas, igual que los datos de tus comensales.
¿Hay que aplicar o esperar aprobación para usarlo?
No. Cualquier restaurante, bar o café puede usarlo: no hay lista de espera, ni selección previa, ni un mínimo de mesas. Nos dejás tus datos y lo dejamos configurado nosotros.
¿Sirve si tengo dos turnos de cena?
Sí. Cada servicio se configura por separado, con sus horarios, su duración y los días de la semana en que corre. Un restaurante puede tener almuerzo sólo los fines de semana y dos turnos de cena todas las noches.
¿Puedo tomar reservas por teléfono y por la web al mismo tiempo?
Sí. Las reservas que carga el equipo desde el panel y las que entran por la web comparten la misma disponibilidad, así que no se puede vender dos veces la misma mesa.
¿Qué pasa con las reservas que ya tengo cargadas en otro sistema?
La mudanza la hacemos nosotros. Nos pasás la exportación del sistema que usás hoy, o la planilla, y subimos las reservas futuras y tu lista de comensales antes de que arranques. No es un importador automático: lo pasamos a mano y lo revisamos con vos.
¿Necesito instalar algo?
No. Funciona en el navegador, en la compu de la recepción y en el teléfono de quien esté atendiendo el salón.
¿Cómo reserva el comensal?
Desde la página de reservas de tu restaurante, en app.soyreserva.com.ar seguido del nombre del local. Elige día, horario y cantidad de personas, y confirma con una cuenta con el mail verificado.
¿Qué mails le llegan al comensal?
El de confirmación cuando reserva, y uno cada vez que él mismo cambia o cancela su reserva.
¿Lo puede usar todo el equipo?
Sí. Cada persona tiene su usuario, con permisos según su rol.
¿Puedo cerrar un día o un feriado?
Sí. Los cierres, feriados y fechas especiales se cargan desde el panel y la página de reservas deja de ofrecer esos días.

Abrí tu salón.

Cargamos tus mesas, tus turnos y tu web de reservas, y nos traemos las reservas del sistema que usás hoy. Vos seguí atendiendo.

Empezá